Reklamačný protokol
Predávajúci
R design
Ing. Ivana Richterová
Fučíkova 2A
903 01 Senec
Kupujúci
Meno a priezvisko: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresa: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Telefón: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail: . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Týmto reklamujem dole uvedený tovar s popisom závady
Druh tovaru: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zakúpený dňa: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Číslo faktúry: . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .
Podrobný popis chyby: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Navrhujem, aby moja reklamácia bola vybavená nasledovným spôsobom:
⬜ výmenou tovaru ⬜ opravou tovaru ⬜ zľavou z kúpnej ceny
⬜ vrátením peňazí na účet IBAN: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
⬜ iné: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prílohy
⬜ reklamačný protokol ⬜ reklamovaný tovar ⬜ kópia dokladu o kúpe
⬜ iné: . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dátum: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Podpis kupujúceho: . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vyjadrenie k reklamácií
(údaje vypĺňa predávajúci)
Na základe uvedených informácií sme prijali Vašu reklamáciu tovaru.
Vami uplatnená reklamácia bola vybavená nasledovne:
⬜ výmenou tovaru ⬜ opravou tovaru ⬜ vrátením peňazí ⬜ zľavou z kúpnej ceny
⬜ iné: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
⬜ nebola uznaná
Vyjadrenie k reklamácii: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reklamáciu vybavil: . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dňa dňa: . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . Podpis predávajúceho: . . . . . . . . . . . . . . . . .